スタッフブログ

地域密着で30年。流山市・柏市・松戸市・野田市を中心に外壁屋根塗装・屋根工事・リフォームを行っているトラストワークです！

今日は～♪このブログも書いている私が週末誕生日だったので、社長がケーキを買ってきてくれました😍

歳をとると誕生日なんてただひたすら老いていくだけで、メデタイ事なんて何もないと思っていましたが、ケーキ見た瞬間テンション爆上がりでした😁
やっぱり甘いものは気持ち上がりますね👍血糖値も上がる上がる。。。🤣
社長に感謝しつつも即いただきました😆


そんなテンション高めのオフィスと現場が、さらにテンションが上がったものがありました💕それはお客様の声です😃
先日完工したお客様のアンケートに「こんなに仕事をきちんとする人がいてビックリした」とトラストワークの職人の仕事ぶりを褒めてくださるニュアンスの回答を戴きました✨
そのアンケートを皆さまにも見て頂きたかったのですが。。。
写真掲載のお願いの同意書には「×」が。。。。。

トラストワークでは契約時に写真掲載の同意書のサインをお願いしております。今日はその取り組みについて少しお話させて頂きます😌

①なぜ同意書をお願いしているのか

トラストワークでは、施工写真・アンケートを通して、ホームページやチラシをご覧のお客様にリアルに伝えたいと考えています。ここで一番大事なのはお客様の‘‘プライバシー‘‘。
そのためトラストワークでは契約時に「施工事例掲載のお願い」の同意書をお渡ししています。
ホームページやSNSに掲載されている施工写真やアンケートは全てお客様の了承を得た上で掲載しています。

②掲載OKの場合

快くご協力くださるお客様のおかげでトラストワークは施工事例やお客様の声を発信出来ています。
また掲載時は場所や名前が特定されるような表札、住所標識、車のナンバー等が写らないように配慮しております。
お客様の声や施工事例を発信させて頂く事で、これから工事をトラストワークに依頼しようと検討していらっしゃるお客様への安心に繋がっています🫡

③掲載NGの場合

掲載がNGであっても、アンケートは社内で共有し、反省すべき点は定例会議で話し合い、有難いお言葉はスタッフのモチベーションとさせて頂いております。私達の為に時間を割いて書いて頂ける事に、スタッフ一同大変嬉しく、拝見させて頂いております🙂‍↕️




地域の皆様に愛される会社である事が、私達トラストワークにとって最も大切な事です！
今日はその為に必要な取り組みの一つである、お客様の情報をトラストワークがどのように管理し、発信させて頂いているかをご報告差し上げました🤗
是非外壁塗装・リフォームご検討のお客様、㈱トラストワークまでお問合せください！！