スタッフブログ

流山市・柏市・松戸市・野田市を中心にお家のリフォームを行っている！あなたの“おうちの専属工事店”を目指すトラストワークです！


先月、流山郵便局にて外装・内装リフォームの相談会を開催いたしました。

当日は郵便局をご利用されたOB様にもお声がけいただき、「こんな場所でもやっているんですね。頑張ってください」と温かいお言葉を頂戴しました。思いがけない場所でOB様にお会いできたことに感動するとともに、地域の皆様とのつながりを改めて実感いたしました。郵便局は多くの方が利用される場所でもあり、地域密着の活動の大切さを感じる機会にもなりました。

開催にあたり、事前に近隣の皆様へチラシを配布し、ホームページでも告知を行いましたが、郵便局での開催は今回が初めてだったため、「本当に来ていただけるだろうか」という不安もありました。さらに今回は一人での対応だったこともあり、正直なところ心細さも感じておりました。

そのような中、ご夫婦でご相談にお越しくださったお客様がいらっしゃいました。内容は、すでに外壁・屋根塗装をご契約済みとのことでしたが、「金額や使用塗料、見積り内容が適正なのか確認したい」というものでした。

お見積書を拝見すると、高額な金額設定であることに加え、内訳が「一式」表記中心で数量の明記がなく、施工内容の詳細説明も記載されていませんでした。商品名のみが記載されている状態で、具体的にどのような施工が行われるのかが分かりにくい内容でした。お話を伺うと、訪問販売で契約された業者様とのことでした。

施工内容について事前説明があったかお尋ねしたところ、特に詳しい説明はなかったとのことでした。どのような工程で施工されるのかが分からなければ、不安を感じるのは当然です。また、施工内容が明確でない場合、手抜き工事などのリスクも否定できません。

見積書は単に金額を確認するための書面ではありません。大切なお住まいの工事を任せるうえでの重要な判断材料の一つです。口頭説明だけでなく、施工内容や数量を見積書へ明確に記載してもらうことが、後々の「言った・言わない」といったトラブル防止にもつながります。

トラストワークでは、他社様でご契約後であっても、不安や疑問がございましたらご相談を承っております。どうぞお気軽にお立ち寄りください。

今回の相談会を通じて、地域の皆様の大切なお住まいを守るという使命を、改めて強く認識する一日となりました。

次回リフォーム相談会のお知らせ

次回は

4月15日（水）10：00～16：00

流山の郵便局にて

リフォーム相談会を開催いたします。

ご相談内容はどんなことでも構いません。

✔ 外壁塗装

✔ 屋根塗装

✔ リフォーム

✔ 他社様のお見積り確認

など、お住まいに関することでしたらお気軽にご相談ください。