よくある質問

• 家はどうして塗装するのですか。

  現在のお住まいに、長期間に渡って住み続けるために行ないます。
  建物を傷めてしまう一番の原因は水の浸入です。
  そのリスクを減らすために、定期的に塗装を行なうのです。
  塗装を行なう代表的な理由として、以下の3つが挙げられます。
  
  防水、防湿、耐熱、耐火、防食などの機能を高め、建物を保護するため
  光沢、美化、彩色、景観などを考え、美観を良くするため
  遮音、遮熱、結露防止、反射、抗菌などの機能を加え、住空間の快適さを高めるため

• 塗装工事を行なう季節はいつ頃がよいのでしょうか。

  塗装工事は雨が降らない限り、一年中行なうことができます。施工条件さえきちんと満たせば、どの季節でも塗装工事は行なえます。
  ただし、時期によって特徴はあります。梅雨時期や冬場などは天候に左右されるので、工期が多少長くなる傾向があります。その代わり、しっかりとした工事を行なうことが可能です。
  また、春や秋などは天候が良いため工期は2週間前後になりますが、繁忙期でどの業者も忙しくなるため、慌ただしく工事をしてしまう傾向もあります。時期、季節等に関しても、各時期の特徴を押さえながら施工業者としっかり相談していただき、安心できる外壁塗装工事を行なってください。

• お見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか。

  お見積もりは無料で承っています。
  他の業者様との比較をされる方も多くいらっしゃいます。ご予算やご要望などを最大限に反映してご提案しますので、お気軽にお申し込みください。

• 外装劣化調査診断だけお願いしたいのですが、可能ですか。

  もちろん可能です。
  家が傷んできたな、知り合いから「そろそろメンテナンスしたほうがいいのでは？」と言われたなど、お住まいのことで少しでも気になることがありましたら、まずは現在のお住まいの状態を、外装劣化調査診断で正しく把握されることをおすすめします。

• お見積もりを取ったら必ず工事を依頼しなくてはなりませんか。

  いいえ、必ず依頼する必要はありません。
  私どもは必ずお客様にご納得いただいた段階で契約をさせていただいています。
  もちろん、様々な業者がいますので、お見積もりの比較の際にわからないこともたくさん出てくると思います。他社様のお見積もりも含めて、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えさせていただきます。しつこい営業行為なども一切行ないませんので、ぜひ、お気軽にご相談ください。

• 一級塗装技能士とはどういう資格ですか。

  一級塗装技能士は、国家資格である技能検定制度の一種です。
  年に一度、試験が開催されており、そこで実技試験と筆記試験をクリアした人だけに資格が与えられます。この資格を取得しているということは、塗装の知識や実務経験が一定以上の基準を満たしているという証明になります。

• 保証はありますか。

  建物の状態や塗料の機能によって、最大10年の保証書を発行しています。
  私どもの保証の特徴は、施工店とプロタイムズ本部によるW工事保証を発行していることです。 保証は、その会社が存続していてこそ発揮されます。そのため、私どもに万が一のことがあった場合でも、プロタイムズ本部がその保証を引き継いでくれるので、二重の安心をご提供できます。

• 塗り替えをするタイミングがわかりません。

  まずは、建物の状態を正しく把握することが重要です。
  プロタイムズでは、外装劣化診断士がビデオによる外装劣化調査診断を行なっています。普段は目にすることができない屋根の上の状態や、自分ではなかなか気づけない劣化箇所などを映像で確認でき、診断報告書では、より詳細な状況説明を行ないます。そのため、お客様自身に現在のお住まいの状態を正しく把握していただけ、塗り替えをするか、否かをご判断いただけます。

• 塗料の匂いは気になりませんか。

  水性塗料を使用するので、鼻を突くような臭気は発生しませんが、鉄部など部位や仕様によっては溶剤系の塗料をします。低臭気塗料を選定させて頂きますが、多少の塗料臭が発生する場合があります。

• 工事期間中は家にいないといけないの？

  建物の外を工事する際は、常に在宅して頂かなくても問題はございません。いつも通りの生活をお過ごしください。
  ただし、内装リフォーム工事に関しては、在宅をお願いする工事もございます。

• 工事中にご近所さんに迷惑はかかりませんか。

  足場仮設や高圧洗浄など少なからずご迷惑をおかけしてしまいます。
  隣人の皆様には弊社の担当者が粗品と工事のお知らせを持参し、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。担当者の連絡先や弊社連絡先もオープンにさせて頂きますので、ご安心ください。